Terms of service

OBJETO Y GENERALIDADES.

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.sonderstories.es, cuya titularidad corresponde a CLAUDIA ROMÁN GARCÍA domicilio en Plaza Vicente Aleixandre 2, (Sevilla). CIF: 30248832Z

A través de su sitio web www.sonderstories.es, SONDERSTORIES proporciona información sobre sus productos y ofrece la posibilidad de adquirirlos. Los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan someterse a los términos y condiciones recogidos en las presentes Condiciones Generales, en la medida que les sea de aplicación.

El acceso y/o uso de este portal de SONDERSTORIES atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que, en su caso, resulten de obligado cumplimiento.

CONTACTO: Para cualquier duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por correo electrónico a: ssatencioncliente@gmail.com.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO.

La información facilitada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de SONDERSTORIES, se muestran en www.sonderstories.es a título orientativo.

PRECIOS.

Todos los precios de los productos expuestos en el sitio web incluyen el IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, en función del lugar donde se realice el pedido, no incluirán los gastos de envío de los productos, que se detallan aparte y deberán ser aceptados por el Usuario.

DISPONIBILIDAD.

SONDERSTORIES informa al Usuario que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por parte de nuestros proveedores. En ningún caso SONDERSTORIES venderá intencionadamente más unidades de las que tenga, o el proveedor le haya reservado.

SONDERSTORIES hará todo lo posible por complacer a todos sus Usuarios en la demanda de los productos. No obstante, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por SONDERSTORIES, tales como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por SONDERSTORIES para satisfacer los pedidos de los Usuarios.

Si el producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, el Usuario será informado por correo electrónico de la anulación total o parcial del mismo. La anulación parcial del pedido por falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si, a causa de esta anulación, el Usuario desea devolver el producto entregado deberá seguir las disposiciones de la sección Devoluciones.

PAGO.

El Usuario se compromete a pagar en el momento de realizar el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofertados se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En todo caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Usuario antes de formalizar la compra propiamente dicha.

El Usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago con tarjeta de crédito, débito o criptomonedas (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas similares). El Usuario deberá notificar a SONDERSTORIES cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante correo electrónico, a la mayor brevedad posible para que SONDERSTORIES pueda realizar las gestiones oportunas.

SEGURIDAD.

SONDERSTORIES cuenta con medidas de seguridad proporcionadas por Woocommerce Payments. Además, el proceso de pago se ejecuta en un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL, se garantiza que:

Que el Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de SONDERSTORIES y no a cualquier otra persona que intente suplantar su identidad. Que entre el Usuario y el centro servidor de SONDERSTORIES los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, SONDERSTORIES enviará siempre un correo electrónico al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

SONDERSTORIES ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre los textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la página web.

Se advierte a los usuarios que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin perjuicio de lo anteriormente citado, el contenido de este sitio web también tiene la consideración de software, siéndole por tanto de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente sobre la materia. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este sitio web ni de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de SONDERSTORIES.

La copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que suponga una infracción de la normativa española vigente y/o de las leyes internacionales sobre propiedad intelectual y/o industrial, así como la utilización de los contenidos del Sitio Web, quedan terminantemente prohibidas salvo que se cuente con la previa autorización expresa y por escrito de SONDERSTORIES.

SONDERSTORIES informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web. Únicamente queda autorizada la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo exclusiva responsabilidad del usuario el mal uso de los mismos.

ACCESO Y POSICIONAMIENTO EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS.

El usuario es plenamente responsable de su conducta, al acceder a la información de la Web, durante la navegación por la misma, así como después de haber accedido.

Como consecuencia de lo anterior, los Usuarios son los únicos responsables frente a SONDERSTORIES y frente a terceros de: Las consecuencias que se puedan derivar de la utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web, elaborado o no por SONDERSTORIES, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.

Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir un normal disfrute por otros Usuarios.

SONDERSTORIES se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al Sitio Web a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en este documento.

SONDERSTORIES informa que no garantiza:

Que el contenido o software al que los Usuarios accedan a través del Sitio Web o de los Sitios Web de enlace no contenga errores, virus informáticos u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause cualquier otro tipo de daño. El uso de la información o contenidos de este Sitio Web o de las Webs de enlace que los Usuarios puedan hacer para sus propósitos personales.

La información contenida en este Sitio Web debe ser considerada por los Usuarios como divulgativa y orientativa, tanto respecto a su finalidad como a sus efectos, por lo que: SONDERSTORIES no garantiza la exactitud de la información contenida en este Sitio Web y, por tanto, no asume responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse de cualquier inexactitud presente en el Sitio Web.

NUESTRA RESPONSABILIDAD.

SONDERSTORIES no asume ninguna responsabilidad derivada, en particular, a título enunciativo y no limitativo:

El uso que los Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o de los sitios web vinculados, ya sea prohibido o permitido, infringiendo los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos del Sitio Web o de terceros.

Los daños y perjuicios producidos en los Usuarios que traigan causa del funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se produzcan en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.

Los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, autorizados o no.

Los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros puedan estar vinculados a SonderStories mediante contrato.

El acceso por menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como como (ii) el envío de datos personales sin el previo consentimiento de sus progenitores. o tutores.

Comunicaciones o diálogos durante los debates, foros, chats, y comunidades virtuales que se organicen a través o en torno a la Web y/o webs de enlace, y no será responsable, por tanto, de los daños y perjuicios sufridos por los Usuarios individuales y/o colectivos a causa de dichas comunicaciones y/o diálogos.

SONDERSTORIES no será responsable en ningún caso en caso de:

Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción de la confirmación del pedido por parte de los destinatarios o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de SONDERSTORIES.

Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, por lo que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.

De los errores o daños en el Sitio Web causados por un uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Usuario.

De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido. En todo caso,SONDERSTORIES se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

Además, SONDERSTORIES tiene derecho a realizar campañas promocionales durante intervalos de tiempo definidos para promover el registro de nuevos miembros a su servicio.

SONDERSTORIES se reserva el derecho a modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas con la debida antelación, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en caso de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en su participación.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El usuario se compromete a navegar por el sitio web y a utilizar los contenidos de buena fe.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que la cumplimentación de cualquier formulario del Sitio Web www.sonderstories.es o el envío de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a SONDERSTORIES para que trate los datos personales que nos facilite, los cuales serán incorporados al fichero, titularidad de SONDERSTORIES, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos de los Usuarios serán utilizados para el envío por correo electrónico de las ventas realizadas por SONDERSTORIES y para la entrega de las compras.

Por la mera visita a la Web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a facilitarla.

SONDERSTORIES se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla, únicamente, para los fines indicados.

SONDERSTORIES presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Por lo tanto, el Usuario es responsable de la veracidad de los datos y SONDERSTORIES no será responsable de la inexactitud de los datos personales del Usuario. De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, SONDERSTORIES ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Usuarios y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

NULIDAD.

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones de Uso.

SONDERSTORIESpodrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de SONDERSTORIES o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO.

SONDERSTORIES se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, SONDERSTORIES recomienda al Usuario leer las mismas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. El Usuario dispondrá en todo momento de las presentes Condiciones Generales en un lugar visible y de libre acceso para cualquier consulta que desee realizar. En todo caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la compra de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.